Algemene voorwaarden
Algemenevoorwaarden UsedOnline.nl
Laatst bijgewerkt: 5 maart 2025
Welkom bij UsedOnline.nl! Wij zijn een online platform voor tweedehands goederen en veilingen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met deze leveringsvoorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en transacties via UsedOnline.nl.
1.2. Door een bestelling te plaatsen of een bod te doen op een veiling, verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3. UsedOnline.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Productaanbod en Beschikbaarheid
2.1. Alle producten op UsedOnline.nl zijn tweedehands en worden aangeboden in de staat waarin ze verkeren.
2.2. Wij doen ons best om een correcte omschrijving en duidelijke foto’s te tonen. Kleine afwijkingen in kleur, staat of maat kunnen voorkomen.
2.3. Producten op een veiling kunnen niet gereserveerd worden en worden verkocht aan de hoogste bieder.
3. Prijzen, Betaling en Aanbetaling
3.1. Alle prijzen op UsedOnline.nl zijn in euro’s en inclusief btw (indien van toepassing).
3.2. De koper kan betalen via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, PayPal of bankoverschrijving.
3.3. Bij een veiling dient de winnende bieder de betaling binnen [X] dagen na het einde van de veiling te voldoen.
3.4. Voor bepaalde producten is het mogelijk een aanbetaling te doen. De aanbetaling bedraagt 10% van het aankoopbedrag met een maximum van €10,00.
3.5. Indien een gereserveerd product niet binnen 8 dagen wordt afgehaald, is de koper verplicht administratiekosten van €[X] te betalen.
4. Afhalen van Producten
4.1. Alle producten op UsedOnline.nl zijn uitsluitend beschikbaar voor afhalen. Er is geen bezorgservice mogelijk.
4.2. Producten dienen te worden afgehaald binnen 8 dagen na reservering of aankoop.
4.3. Het afhalen gebeurt uitsluitend op afspraak, op de locatie die door UsedOnline.nl wordt aangegeven.
4.4. Indien een koper een product niet binnen de gestelde termijn afhaalt, vervalt de reservering en blijft de koper verplicht om de administratiekosten te voldoen.
5. Retourneren en Klachten
5.1. Aankopen via een veiling zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.
5.2. Voor aankopen via directe verkoop geldt een bedenktijd van 14 dagen na afhalen, tenzij anders vermeld.
5.3. Retourneren is alleen mogelijk als het product in dezelfde staat verkeert als bij afhalen.
5.4. Kosten voor retourzendingen (indien van toepassing) zijn voor rekening van de koper.
5.5. Klachten over een bestelling kunnen worden ingediend via [contactformulier/e-mail] en worden binnen [X] werkdagen behandeld.
6. Aansprakelijkheid
6.1. UsedOnline.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
6.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerde contactgegevens door de koper of het niet tijdig afhalen van een product.
6.3. In geval van verlies of beschadiging van het product ná afhalen, ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de koper.
7. Privacy en Gegevensbescherming
7.1. Persoonlijke gegevens van kopers worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
7.2. Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in ons Privacybeleid.
8. Geschillen en Toepasselijk Recht
8.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over onze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@usedonline.nl of [telefoonnummer].
Dank je voor je vertrouwen in UsedOnline.nl!